カウンセリングとは、専門知識やスキルを持ったカウンセラーとの対話によって、クライエント（相談者）が抱える悩みや困りごとを解決できるよう導くプロセスです。
カウンセラーがアドバイスをするというよりは、クライエントの悩みを傾聴しコミュニケーションを通じて、クライエントが頭や心の中を整理できたり、気づきを得たりすることが役割です。
カウンセラーはクライエントの話を遮ったり否定することなく、共感し受け止めることで、クライエント（相談者）の心を軽くし、前向きに頑張れるように導いていきます。
悩み事を解決するための糸口が見つかることで、生きづらさが解消され、クライエント（相談者）の人生が好転していくことがカウンセリングの大きな役割であるほかに、精神的な疾患に発展する前に、防止・改善するという役割もあります。
※Webサイト「資格のキャリカレ（カウンセリングとは）」より引用
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